Pembayaran & Penghantaran

Pembayaran

Keselamatan pelanggan adalah keutamaan kami. Semua pembayaran untuk pesanan melalui laman web TbT Watches diproses melalui saluran pembayaran yang selamat.

Untuk tujuan ketelusan, nama sah pemegang akaun yang menerima pembayaran bagi TbT Watches ialah:

Email yang digunakan bagi tujuan bil dan urusan pembayaran ialah:

Maklumat ini dipaparkan untuk tujuan ketelusan supaya pelanggan dapat mengenal pasti nama dan email berkaitan yang mungkin muncul semasa proses pembayaran atau pada rekod transaksi.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pesanan, pembayaran, produk atau penghantaran, sila hubungi kami melalui saluran rasmi berikut:

Email bil di atas digunakan bagi tujuan pembayaran dan ketelusan sahaja. Sebarang pertanyaan yang dihantar ke alamat tersebut akan diarahkan semula kepada saluran rasmi TbT Watches untuk tindakan lanjut.

Penghantaran

Semua pesanan Malaysia dihantar dari Singapore menggunakan J&T Express.

Caj Penghantaran

Tempoh Penghantaran

Anggaran tempoh penghantaran adalah sekitar 4–5 hari selepas pesanan dihantar.

Tempoh sebenar mungkin berbeza sedikit bergantung kepada lokasi, operasi kurier, cuti umum atau keadaan penghantaran semasa.

Tracking Pesanan

Nombor tracking akan dihantar melalui email selepas pesanan anda telah diproses dan diserahkan kepada pihak kurier.

Sila pastikan alamat email yang dimasukkan semasa checkout adalah betul supaya maklumat pesanan dan tracking dapat diterima tanpa masalah.

Pembungkusan

Setiap pesanan dibungkus dengan kemas menggunakan perlindungan yang sesuai sebelum dihantar bagi membantu memastikan produk sampai dalam keadaan baik.